Per 1 oktober 2022 zijn de huisartsen dokter Den Blaauwen en dokter Te Kaat werkzaam in de huisartsenpraktijk Lexmond. Dokter den Blaauwen werkt van dinsdag t/m vrijdag. Dokter te Kaat werkt op de maandag, woensdag en vrijdag. Het team in de praktijk bestaat uit doktersassistenten, een praktijkondersteuner somatiek en een praktijkondersteuner GGZ.

De doktersassistenten Simone, Wilma en Jaqueline staan u als eerste te woord wanneer u naar de praktijk belt. De assistenten zijn opgeleid om een triage (uitvragen van de klachten/hulpvraag) af te nemen. Zij zullen u bij het maken van de afspraak vragen wat uw klachten zijn om te beoordelen of en op welk termijn de afspraak moet worden gemaakt. De assistente is getraind om zelfstandig behandeladviezen te geven bij klachten die niet ernstig zijn zoals keelpijn of verkoudheidsklachten. De doktersassistenten houden zelf ook spreekuur, voor onder andere: bloedprikken, oren uitspuiten, wondzorg, behandeling van wratten, uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek), hartfilmpjes en injecties.

Veel vragen over klachten en ziekten kunt u ook terugvinden op www.thuisarts.nl. Een website waar veel huisartsen naar verwijzen.

De praktijkondersteuners Somatiek, Rosanne Romeijn en Carla Rietdijk, zijn gespecialiseerd in het bieden van ondersteuning van patiënten met chronische ziekten en ouderen. Zij hebben hun eigen spreekuur, waarbij ze ziekten als een hoge bloeddruk, COPD en diabetes behandelen.

De praktijkondersteuner GGZ,  Heide Hemmes biedt ondersteuning en begeleiding aan patiënten met lichte psychische klachten, zoals somberheid, angstklachten, piekeren, slaapproblemen en burn-out.

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn willen we u vragen om rekening te houden met het volgende:

 

Openingstijden praktijk

Maandag t/m vrijdag van 8.00-17.00 uur zijn wij open.

Tussen 10.00-10.30 uur en tussen 12.00-13.30 hebben we pauze/overleg. Dan is de balie gesloten en zijn wij telefonisch niet bereikbaar, tenzij er sprake is van een spoedsituatie. Helaas is deze bereikbaarheid noodzakelijk door een tekort aan doktersassistenten. Wij vinden het belangrijk dat u een doktersassistente te spreken krijgt die bij ons op locatie werkt en niet een telefooncentrale. Wij hopen met uitbreiding van ons assistententeam ook de bereikbaarheid van de praktijk te vergroten in de toekomst.

 

Telefonische bereikbaarheid

Ons telefoonnummer is: 0347-341221

U krijgt dan een keuzemenu:

keuze 1: Spoedlijn, enkel bij (levensbedreigende) spoedgevallen

keuze 2: Receptenlijn, voor het aanvragen van herhaalmedicatie

keuze 3: Intercollegiaal overleg, alleen voor zorgverleners

keuze 4: Contact met de assistente voor het maken van een afspraak, vragen of advies: bereikbaar tussen 8.00-10.00 uur, 10.30-12.00 uur en 14.00-16.00 uur.

Voor (levensbedreigende) spoedgevallen zijn wij de gehele dag bereikbaar tussen 8.00-17.00 uur.

In het kader van de privacy kunnen wij medisch-inhoudelijke vragen niet aan de balie beantwoorden, vandaar graag telefonisch contact.

 

‍Contact buitenopeningstijden

Voor zeer dringende klachten buiten onze openingstijden, kan u contact opnemen met de Huisartsenpost Nieuwegein, 088-1309660. Zij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 17:00 tot 8:00 uur. Op zaterdag, zondag en nationaal erkende feestdagen zijn zij 24 uur bereikbaar. Let op: u kunt niet zomaar langskomen, u dient eerst telefonisch te overleggen.

 

Huisarts in opleiding

Onze huisartsenpraktijk is sinds 1 december 2023 een opleidingspraktijk voor huisartsen.

Om huisarts te worden moet een dokter een opleidingsprogramma van 3 jaar doorlopen. Daarin wordt zij/hij getraind in de specifieke vaardigheden van het huisartsenvak. De huisarts in opleiding verblijft een jaar bij ons in de praktijk. Voor het goede begrip, huisartsen in opleiding zijn afgestudeerde en bevoegde artsen.

U kunt dus behandeld worden door de huisarts in opleiding. In principe wordt u gevraagd worden of u dat goed vindt. In uitzonderingssituaties, spoedgevallen of bij afwezigheid van een van de huisartsen kan het voorkomen dat u geen keus heeft.

Voor u als patiënt zijn er duidelijke voordelen aan deze opleidingssituatie. De huisarts in opleiding heeft meer spreekuurtijd.  Daarnaast worden alle consulten en visites van de huisarts in opleiding met de opleider nabesproken en geanalyseerd. Er “kijken” dus twee dokters naar uw probleem. Op de lange termijn helpt u mee aan het zorgen voor goede huisartsen in de toekomst.

De huisarts in opleiding kan u vragen of een consult opgenomen mag worden. Deze opnames worden gebruikt voor onderwijsdoeleinden. Het spreekt voor zich dat het u vrij staat een dergelijk verzoek af te wijzen en dat er met beeldmateriaal vertrouwelijk wordt omgegaan.

 

No Show

Invoering no-show tarief
Helaas komt het regelmatig voor dat patiënten niet verschijnen voor de gemaakte afspraak met de praktijk. Daarom hebben wij met ingang van 1 april 2024 een ‘no-show tarief’ ingevoerd. Wij willen de wachttijd voor een afspraak zo kort mogelijk houden. De verloren tijd kan immers niet meer ingevuld worden door een andere patiënt.

Kunt u niet op uw afspraak komen?
Meldt dit dan ruim op tijd telefonisch aan de assistente. Wij halen de afspraak uit onze agenda en u kunt een nieuwe afspraak maken. Er wordt dan geen ‘no-show’ tarief berekend.

Wanneer een ‘no-show’ tarief?
Iedereen vergeet wel eens wat. Wanneer u echter 2 keer of vaker uw afspraak vergeet zullen wij het consult in rekening te brengen. Dit bedrag valt buiten uw zorgverzekering, het gaat om een gemist consult. U krijgt van ons een factuur per post naar het bij ons bekende huisadres.

De hoogte van het ‘no-show’ tarief?
De tarieven zijn:
€ 20 voor een enkel consult en
€ 30 voor een dubbel consult
Bij de praktijkondersteuner (POH) wordt voor u meer tijd gereserveerd. Voor het niet nakomen van een afspraak hanteren wij een tarief van € 45 per consult.